保证,维护,关于EOS

Test Systems

TESTER LIST2023.04.10 update

Handler

HANDLER LIST2023.04.10 update

备注:列表有更新,恕不另行通知。

保证,维护

TESEC offers Tester Calibration Service

◆保证

1.期间

1年或者实际使用3,000小时,不管是否最先进入,日期从设备安装到特定的工厂开始。


2.条件

所有通过TESEC制造的设备并安装到特定的工厂。设备海外安装或重新安装到日本之外的其它国家将通过当地保险保证。详情请联系TESEC的海外营运。


3.保证之外的项目

下面这些由于有缺陷的设备不在保证范围内

(a)设备已经受到环境条件的损害,条件在操作手册和规定的规范中有描述。

(b)设备已经受到操作条件的损害,条件在操作手册和规定的规范中有描述。

(c)设备已经受到粗暴处理和使用人员随便或者错失更换零部件。

(d)设备由原始安装场所运输到其它场所(当使用者提前告知TESEC公司改变位置和使用者严格按照TESEC公司的作业人员改变位置的二种情况除外。)

(e)设备已经由TESEC公司授权服务或技术人员之外的其他人员改动机器。

◆维护

1.周期

TESECC公司将会支援自己的设备维护包括提供备件,维修,大修和其它“结束制造”公告后截止5年结束。


2.维护之外的项目

有下列情形即使在维护期间,TESEC公司将会免除执行维护。

(1)如果设备或备件因由TESEC公司授权服务或技术人员这外的其他人员改动而变得有缺陷。
(2) 没有通过TESEC公司事先核准而使用其它非TESEC的标准备件,使设备变得不容易维修。
(3) 由TESEC公司判定因自然灾害而不能够维修的设备。
(4) TESEC公司在市场上难以购买到的备件或替代品的设备

注意:“制造中止”公告后5年内确保所需的零部件,尽管我们尽力取得维护所需要的零部件,也有超出我们经营不利的可能。那是难以获得零部件或主要零件依靠他们制造者的业务形势所致,例如规模生产而经济损失。
因为性价比高我们经常采用大量生产的备件或零部件,另一方面,偶尔遭遇上述不利的影响。通常电脑及电脑周边有关的设备,以及在我们产品采用那些固定的零部件将会遵从他们制造者维护筹备规定。
有很多零部件制造商在公告停产他们产品后,有责任为他们产品维护5年时间。因此,由于TESEC的设备寿命时间长,在产品公告中止制造时,像电脑零部件的供应商的维护服务已经结束。

在这种情况下,TESEC公司将会免除那些在市场上找不到的备件或零部件进行维护服务工作。

零售

・建议用户在转售TESEC的产品时,提前告知TESEC详情。当他们决定出售TESEC的产品给另一家企业时,在没有提前告知的情况下,该产品可能不在维护的范围内。

・ 当把TESEC的产品转售给另一家企业,客户应当在销售合同中补充说明由TESEC提供被售产品规定的保修、维护及转售,在两个企业同意规定后,TESEC可以继续为该产品提供维护服务。

・ 由电脑软件及外围设备组建成TESEC的产品,我们能够为新客户提供应对可能出现的问题及更新基础软件的许可协议。

  • Contact

  • 代表tel.042-566-1111

    8:30 ~ 17:30